Wissen 18 · Abläufe

Leute eingestellt, Tools gekauft, und trotzdem prüft Ihr alles selbst?

Max Heckelmann · Creative Director und Entwickler · · 6 Min.

Kurz gesagt

Wer Leute einstellt und Tools kauft, aber trotzdem jedem hinterherläuft, hat meist kein Personalproblem, sondern einen fehlenden Überblick: Die Informationen liegen verteilt, und kein Werkzeug bildet Eure Abläufe wirklich ab. Eigene Software ändert das, wenn sie nach Euren Abläufen gebaut ist und auf einen Blick zeigt, wo jedes Projekt steht, was läuft und wo es hängt. Bei RAUMRISS startet das mit einem Befund für 990 € oder 1.900 €, der Bau beginnt bei 2.900 €.

Warum Ihr trotz Leuten und Tools alles selbst prüft

Die meisten Betriebe reagieren auf Chaos mit zwei Mitteln: Sie stellen jemanden ein, der sich kümmern soll, und sie kaufen ein Tool, das Ordnung bringen soll. Beides ist vernünftig. Und trotzdem landet am Ende vieles wieder beim Chef.

Der Grund ist selten die neue Person oder das Tool selbst. Der Grund ist, dass die Informationen weiter verteilt liegen: Aufgaben im Projekttool, Absprachen im Chat, Korrekturen in Mails, Zahlen in einer Liste. Niemand sieht das Ganze, also fragt jeder nach. Und wer den Überblick hat, wird zur Stelle, über die alles läuft.

Fünf Zeichen, dass es nicht an den Leuten liegt

  • Ihr wisst nicht, wo jedes Projekt steht. Oder wo die Fahrer gerade sind, oder wie weit ein Auftrag wirklich ist, ohne jemanden anzurufen.
  • Ihr lauft jedem hinterher. Auch den Leuten, die Ihr genau dafür eingestellt habt.
  • Ihr macht vieles doppelt und dreifach. Weil das Tool nicht so arbeitet wie Euer Betrieb und Ihr Daten an zwei Stellen pflegt.
  • Ihr dreht eine Korrekturschleife nach der anderen. Weil Absprachen in Mails und Chats verloren gehen.
  • Ihr vertraut Eurer Software nicht. Sie ist für alle gebaut, nicht für Euch, also prüft Ihr lieber selbst nach.

Wenn Ihr Euch in drei oder mehr Punkten wiederfindet, liegt das Problem meist nicht bei den Menschen, sondern daran, dass Euch ein gemeinsamer Ort fehlt.

Mehr Leute oder ein neues Tool: warum das oft nicht reicht

VersuchWas er bringtWoran er oft scheitert
Jemanden fürs Organisieren einstellenEntlastung im AlltagDas Wissen hängt dann an dieser Person, und die Informationen liegen weiter verteilt.
Ein neues Projekttool kaufenOrdnung für eine WeileEs muss gepflegt werden, passt nicht zu jedem Ablauf, und das Team umgeht es.
Ein Montags-Meeting einführenEinmal pro Woche ÜberblickAm Mittwoch ist der Stand schon wieder veraltet.
Eigene Software nach Euren AbläufenEin Ort, den alle nutzenBraucht am Anfang Zeit für den Befund und eine Investition.

Was eigene Software anders macht

Bei RAUMRISS sagen wir: Andere bauen Tools. Wir bauen Räume. Gemeint ist, dass die Software nach Eurem Betrieb gebaut wird und nicht umgekehrt.

  • Nach Euren Abläufen programmiert. Eure Begriffe, Eure Schritte, Eure Rollen. Ihr seht, wie es funktioniert, und könnt es jederzeit ändern lassen.
  • Ein Blick statt zehn Nachfragen. Wo jedes Projekt steht, was läuft und wo es hängt, auf einer Seite.
  • Ein regelmäßiger Check, dass alles läuft. Updates, Überwachung und Pflege übernimmt RAUMRISS auf Wunsch ab 190 € im Monat.
  • Ihr bekommt den Code. Und die Server Eures Systems stehen in Frankfurt.

Wie so etwas aussieht, zeigt RAUMRISS FX: das System, in dem die Agentur SITE EFFECT jeden Tag arbeitet. SITE EFFECT ist die Agentur von RAUMRISS-Gründer Max Heckelmann, also unser eigener Einsatz und keine unabhängige Kundenreferenz. Für Agenturen gibt es dazu die Projektlage für Agenturen.

Wann Ihr keine eigene Software braucht

Eigene Software ist nicht immer die Antwort. Ihr braucht sie eher nicht, wenn:

  • Ihr zu dritt seid und jeder sowieso alles weiß.
  • Euer Tool gut zu Euren Abläufen passt und nur nicht gepflegt wird. Dann ist es ein Thema der Führung, nicht der Software.
  • Ihr gerade keine Zeit habt, Eure Abläufe zwei Gespräche lang zu erklären.

Mehr zum Vergleich findet Ihr unter Individualsoftware oder Standardsoftware und die Excel-Liste ablösen.

Was es kostet und wie Ihr anfangt

Software-Befund, 2 Wochen, wird angerechnet990 € oder 1.900 €
Werkzeug für eine Sache, die jeden Tag nervt2.900–5.900 €
System für den ganzen Betrieb7.900–14.000 €
Betrieb, Updates und Pflegeab 190 € im Monat
Alle Preise netto. Gezahlt wird in drei Teilen, 40, 40 und 20 Prozent, die letzten 20 erst nach der Abnahme.

Den Richtwert für Euren Fall rechnet Ihr im Software-Kosten-Rechner aus, alle Pakete stehen auf der Seite Preise. Der erste Schritt ist ein kostenloses Gespräch von 20 Minuten im Studio. Wenn Ihr keine eigene Software braucht, sagen wir Euch das.

Fragen dazu

Brauche ich eigene Software oder reicht ein besseres Tool?

Wenn Euer Tool zu Euren Abläufen passt und nur nicht gepflegt wird, reicht oft eine bessere Einrichtung. Eigene Software lohnt sich, wenn Ihr ständig um das Tool herumarbeitet oder Informationen doppelt pflegt.

Was kostet eigene Software für einen kleinen Betrieb?

Bei RAUMRISS kostet ein einzelnes Werkzeug 2.900–5.900 €, ein System für den ganzen Betrieb 7.900–14.000 €. Alle Preise netto, den genauen Festpreis gibt es nach dem Befund.

Wie lange dauert es, bis wir damit arbeiten?

Der Befund dauert zwei Wochen. Eine erste Version, mit der Euer Team arbeitet, steht danach meist in wenigen Wochen.

Was passiert, wenn das Team die neue Software nicht nutzt?

Darum ist das Team schon im Befund dabei, und gebaut wird nach Euren Begriffen und Abläufen. Abgenommen wird erst, wenn es mit Euren echten Projekten funktioniert.

Was soll Euer Werkzeug können?

Erstgespräch · 20 Minuten · kostenlos

Erzählt uns, was Euch Zeit kostet.

Danach wisst Ihr, ob sich eigene Software für Euch lohnt. Auch wenn die Antwort ist, dass Ihr keine braucht.