Interne Software scheitert selten an der Technik, sondern daran, dass niemand sie gern benutzt. Creative Direction sorgt dafür, dass ein Tool eine klare Haltung hat: was es zeigt, was es weglässt, wie es sich anfühlt. Bei RAUMRISS kommt diese Haltung von Max Heckelmann, der als Creative Director aus Fotografie, Musik und Kunst kommt und selbst programmiert.
Software, die man benutzen muss
Die meisten Programme im Büro benutzt man, weil man muss. Grau, voll, umständlich. Das hat Folgen: Was umständlich ist, wird umgangen. Die Zahl steht dann doch wieder in der Excel-Liste, die Absprache im Chat, der Kunde im Notizbuch. Und die teure Software ist nur noch ein Ort, an dem man nachträglich etwas einträgt.
Bei internen Tools entscheidet Gestaltung deshalb nicht über Schönheit, sondern darüber, ob das Werkzeug überhaupt benutzt wird.
Was Creative Direction bei einem Tool bedeutet
- Eine Haltung. Was ist das Wichtigste, das dieses Tool jeden Morgen zeigen soll? Alles andere ordnet sich unter.
- Weglassen. Jede Funktion, jedes Feld und jede Zahl muss sich ihren Platz verdienen.
- Sprache. Die Wörter Eures Betriebs statt Software-Deutsch. „Heute dran“ statt „Aufgaben mit Fälligkeitsdatum“.
- Gefühl. Bewegung, Rückmeldung, Tempo. Ein Klick muss sich anfühlen wie ein Klick.
- Wiedererkennung. Eure Farben und Euer Stil, damit es sich nach Eurer Firma anfühlt und nicht nach einem fremden Programm.
Woran Ihr gut gestaltete Software erkennt
- Ihr versteht die Startseite in fünf Sekunden.
- Neue Leute im Team kommen ohne Schulung zurecht.
- Die häufigste Aufgabe braucht die wenigsten Klicks.
- Am Handy funktioniert das, was man unterwegs wirklich braucht.
- Ihr macht das Programm morgens gern auf.
Ein Beispiel: das Lagezentrum
In RAUMRISS FX, dem System der Agentur SITE EFFECT, gibt es das Lagezentrum. Es zeigt den ganzen Betrieb als kleines 3D-Dorf. Jeder Kunde ist ein Haus, Stockwerke sind offene Aufgaben, Leads stehen am Tor. Rot heißt überfällig, gelb heißt Freigabe wartet. Das ist keine Spielerei: Wer morgens draufschaut, sieht in einem Blick, wo es brennt, ohne eine einzige Liste zu lesen. Mit Beispieldaten könnt Ihr es auf der FX-Seite ausprobieren.
Wer bei RAUMRISS gestaltet
Max Heckelmann kommt aus der Fotografie, der Musik und der Kunst. Als Creative Director hat er Projekte von der ersten Idee bis zum fertigen Bild verantwortet. Heute bringt er dieses Auge in Software, und er programmiert selbst. Entwurf und Entwicklung liegen damit in einer Hand. Es gibt keine Übergabe, bei der aus einem guten Entwurf ein mittelmäßiges Programm wird.
Mehr über ihn auf der Seite Über uns. Wenn Ihr ein Werkzeug wollt, das man gern aufmacht, fangt mit dem Erstgespräch an. Die Gestaltung ist in jedem Paket enthalten.
Fragen dazu
Was ist Creative Direction?
Die Verantwortung dafür, dass ein Projekt eine durchgehende Idee und Wirkung hat, vom ersten Entwurf bis zum fertigen Ergebnis. Bei Software heißt das: was gezeigt wird, was wegfällt, wie Sprache, Farben, Bewegung und Abläufe zusammenpassen.
Braucht ein internes Tool wirklich gutes Design?
Ja. Ein Tool, das im Alltag umständlich ist, wird umgangen. Dann landen die Daten wieder in Excel und im Chat. Gute Gestaltung ist bei internen Tools der Grund, warum sie überhaupt benutzt werden.
Kostet gute Gestaltung extra?
Bei RAUMRISS nicht. Gestaltung nach Euren Wünschen ist in jedem Paket enthalten, weil Entwurf und Entwicklung in einer Hand liegen.
Können wir unser eigenes Corporate Design verwenden?
Ja. Eure Farben, Schriften und Euer Logo sind die Grundlage. Wir übersetzen sie so, dass sie in einer Software funktionieren, die man jeden Tag stundenlang benutzt.
Was soll Euer Werkzeug können?